■受付方法
・1回の入力で1台の受付となります。対象製品を複数台お持ちの方は、お手数ですが1台ずつ入力をお願いいたします。
・充電ブレンダーの回収に際しては、梱包用の段ボール箱、耐火缶、ボーガスペーパー(緩衝材)をお届けいたします。
・耐火缶へ、安全カバーを装着した充電ブレンダーのみ入れてください。
※安全カバーがお手元に無い場合は、ブレード部分が露出しないようにボーガスペーパー(緩衝材)で覆ってください。
※安全カバー装着の有無にかかわらず、底面部が上になる向き(缶の蓋を開けた際、シリアル番号が見える状態)で耐火缶へ入れてください。
・お届けした段ボール箱には、返送用伝票(着払い伝票)が貼ってありますので、返送時は必ず同じ段ボール箱をご使用ください。
・返送の準備が整いましたら、お手数ですが佐川急便へ集荷依頼してください。
・佐川急便のお荷物発送方法は下記URLをご参照ください。
荷物を送る準備から配達完了まで
・回収した充電ブレンダーが今回の対象製品と確認できましたら、所定の方法で返金いたします。
・お手続きは約2週間となります。
※申し込み状況によっては、しばらくお待ちいただくこともございます。
※年末年始等の休業期間中の対応は行っておりませんのでご了承ください。
※回収対象品以外が同梱されていた場合、恐れ入りますがご返送をお約束することができかねます。予めご了承ください。
(例)USB Type-Cケーブル、レシピ付き取扱説明書等の付属品やACアダプター等の私物
※充電ブレンダーに施されたデコレーション、シール貼付等、接着されたものについては返却する事ができませんので予めご了承ください。
※シリアル番号が読み取れない場合は、下記「専用ダイヤル」までご連絡をお願いいたします。
※回収製品の確認方法や製品回収に関するご不明な点がございましたら、下記「専用ダイヤル」までご連絡をお願いいたします。
※お申し込み後、受け付けを完了したメールをお送りさせていただきますので、そちらも併せてご確認ください。
※受付内容の確認のため、コールセンターからお電話をさせていただく場合がございます。
【 専用コールセンター 】
デロンギ・ジャパン株式会社 nutribullet GO自主回収受付係
0120-598-893
※番号はよくお確かめの上、おかけください。
※携帯電話からもご利用いただけます。
受付時間:平日 月~金 9:00~18:00
下のフォームに必要事項を入力し、「確認」ボタンをクリックしてください